【お知らせ】りらくるアプリ TOPページバナー遷移後のボタン不具合について
2026年08月19日
平素より、りらくるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、りらくるアプリにおきまして、TOPページのバナーから開いたページにて、ボタンが反応せず各機能をご利用いただけない事象が発生しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
【対象となるバナー・ボタンおよび発生している現象】
・「みつほぐしサマーのオータムキャンペーン」ページ内
└「WEBからのご予約はこちら」ボタン:WEB予約画面へ遷移できない
└「ご応募規約はこちら」ボタン:ご応募規約が閲覧できない
└「ご応募はこちら」ボタン:応募フォームへ遷移できない
・「入眠サポートコース」ページ内
└「WEBからのご予約はこちら」ボタン:WEB予約画面へ遷移できない
・「お電話1本でカンタンにご予約ができるようになりました!」ページ内
└「今すぐ電話で予約する」ボタン:発信画面へ遷移できず、お電話がかけられない
【回避策について】
りらくる公式ホームページ(HP)からアクセスいただいた場合は、各機能やページ遷移が正常にご利用いただけます。
恐れ入りますが、アプリでボタンが反応しない場合は、以下の公式ホームページより操作いただけますようお願い申し上げます。
公式ホームページ:https://relxle.com/
現在、復旧に向けて原因の調査と対応を進めております。復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
