特定の予約条件における予約時の金額表示の不具合とお詫び
2026年03月09日
平素はりらくるをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
りらくるアプリにおきまして、以下の条件で予約を進めると「ご予約内容の確認」画面で金額が正しく表示されず、一律でもみほぐし単体の金額が表示される不具合が確認されております。
本件は「ご予約内容の確認」画面における表示のみの不具合となり予約完了画面・予約完了メール・実際のお会計につきましては、正しい金額が適用されます。
条件:
ログインされていない状態で、セットメニュー(もみほぐし+他メニューやオプション)を選択し「ご予約内容の確認」画面下「ログインして予約する」からログインを行った場合
現在、原因の調査および復旧作業を行っております。ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
