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平素はりらくるをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、2026年2月26日（木）より一部店舗にて実施しておりました「AI音声アシスタント」による電話予約受付につきまして、2026年3月9日（月）より、試験導入の対象店舗を以下の通り変更させていただきます。

試験運用を終了する店舗 
館林店、上越店、茨木店、姫路西店、霧島店
上記店舗では今後、従来の自動音声（IVR）にて対応させていただきます。

新・導入店舗（10店舗）
問屋町店、伊丹瑞穂店、札幌新道東店、都城店、首里石嶺店、 新宿西口店、川崎東口店、小樽店、朝倉店、福島店
上記店舗では、従来のプッシュボタン操作に代わり、AIとの対話を通じて予約条件を伺います。

1.ご利用の流れ
対象店舗にお電話いただき、音声ガイダンスに従って「新規予約」を選択してください。　自動的にAI音声予約へと切り替わります。 
※予約の確認・変更・キャンセルは、従来通りプッシュボタン操作（IVR）にて承ります。

2.AI音声予約のポイント
・対話形式でのスムーズな確認：「夕方空いてる？」「20時頃はどう？」といった問いかけに対し、AIがリアルタイムで空き状況をお調べします。
・セラピストの個人指名：当日入店しているセラピストの中から、ご希望のセラピストを口頭で指名いただけます。
・複数メニューの組み合わせ：「もみほぐし60分・1名・指名なし」を基本として案内いたしますが、もみほぐし、足つぼ、ハンドリフレ、ドライヘッドスパのメニューを自由に組み合わせた予約も受け付けます。
・柔軟な時間調整：ご希望の時間が埋まっている場合でも、AIから前後の空き時間をご提案させていただきます。

3.ご留意事項
・AIは学習中のため、周囲の騒音や電波状況により正しく聞き取れない場合がございます。その際は、恐れ入りますが電話をおかけ直しいただくか、WEB・アプリ予約をご利用ください。
・本施策は試験導入のため、システムの調整やメンテナンス等により、予告なく一時的に「AI音声予約」を停止し、従来の「IVR（プッシュボタン操作）」による受付へ戻す場合がございます。