「AI音声アシスタント」試験導入開始のお知らせ
平素よりりらくるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
開始を延期しておりました「AI音声アシスタント」につきまして、電話回線の認証手続きが完了いたしました。
つきましては、2月24日(火)より試験導入を開始させていただきます。この度の延期により、お客様にご不便とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。「AI音声アシスタント」では従来のプッシュボタン操作に代わり、AIとの対話を通じて予約条件を伺います。
1.導入店舗
館林店、上越店、茨木店、姫路西店、霧島店
2.ご利用の流れ
対象店舗にお電話いただき、音声ガイダンスに従って「新規予約」を選択してください。自動的にAI音声予約へと切り替わります。 ※予約の確認・変更・キャンセルは、従来通りプッシュボタン操作(IVR)にて承ります。
3.AI音声予約のポイント
・対話形式でのスムーズな確認:「夕方空いてる?」「20時頃はどう?」といった問いかけに対し、AIがリアルタイムで空き状況をお調べします。
・セラピストの個人指名:当日入店しているセラピストの中から、ご希望のセラピストを口頭で指名いただけます。
・複数メニューの組み合わせ:「もみほぐし60分・1名・指名なし」を基本として案内いたしますが、もみほぐし、足つぼ、ハンドリフレ、ドライヘッドスパのメニューを自由に組み合わせた予約も受け付けます。
・柔軟な時間調整:ご希望の時間が埋まっている場合でも、AIから前後の空き時間をご提案させていただきます。
4.ご留意事項
・AIは学習中のため、周囲の騒音や電波状況により正しく聞き取れない場合がございます。その際は、恐れ入りますが電話をおかけ直しいただくか、WEB・アプリ予約をご利用ください。
・本施策は試験導入のため、システムの調整やメンテナンス等により、予告なく一時的に「AI音声予約」を停止し、従来の「IVR(プッシュボタン操作)」による受付へ戻す場合がございます。
