りらくるで働くセラピストからの声(インタビュー)で働き方を知る。

セラピスト報酬実例インタビュー 06

整体師の経験を活かして、しっかりと報酬を獲得!準固定制の制度で、日・月曜日の連休で私生活も充実に!

月額報酬 約27~33万円
(りらくる歴:約6年3カ月/2019年2月現在)

りらくる広島八幡店(広島県)

川下さん
Kawashita

りらくる広島八幡店の川下さん

りらくるを選んだ理由は?

以前は自衛隊に3年、整体師を3年弱していました。下積み期間は、資格を取得するまで半年くらいかかりました。
整体師の頃はお客様がご来店されてから最後のお客様が帰られるまで、一日平均13時間くらいの仕事時間でした。
そんな中、身体を壊してしまったこともきっかけで、整体師を辞めることになり、身体の調子を戻す意味も含めて、接骨院に通っていました。
何をしようかなと考えていたときに、その接骨院の方に「りらくるっていいよ!」と紹介をされたのがきっかけです。そして、身体の調子も良くなっていたことと、過去の経験も活かせると思い、りらくるを選びました。

りらくるを選んだ理由

りらくるで業務をしていて良かったと思う点とやりがいはありますか?

前職の整体師のときと違い、りらくるはいろいろなお客様がご来店されますので、世界各国の方と出会うことができます。言葉が通じなくても、手探りのコミュニケーションで通じたときは、とても嬉しくなります。そこが楽しくて、勉強にもなって他にはない良いところだと思います。
外国の方と日本の方では、身体の筋肉や骨格が違いますので、そこも楽しみながら施術をさせていただいています。
外国の方は、気持ちを直接お伝えいただくことが多く、「Good!」と、お褒めの言葉をいただくこともあります。
広島という土地柄もあると思いますが、日本人のお客様もご旅行でご来店されます。まずは「こんにちは!どちらから来られましたか?」などを、お客様とコミュニケーションをするようにしています。

りらくるで業務をしていて良かったと思う点

どのようなことを一番心がけていますか?

リラクゼーションコンテストに出場させていただいたのですが、お客様への接客に対する意識が大きく変わり、接客を丁寧にすることでお客様の満足度に変化が出るのだなと初めて分かりました。
接客時の私が思う距離感とお客様が思う距離感は全く違い、実際の数値にすると数cmのことですが、お客様が感じられる“圧迫感”や“心地良さ”はその数cmで違いますので、今では施術も大切ですが、接客を一番にしています。

どのようなことを一番心がけていますか1

りらくるのセラピスト育成センターでは、経験者でしたので、もみほぐしの技術確認と整体師ではなかった「足つぼ」について集中的にレッスンをしていただきました。
施術が終わったときに、「ありがとう!」と言葉をいただくことが嬉しくて、お客様から直接いただく言葉で、「次も頑張ろう!」と思えます。
失敗談としては、強さの確認をもっと早くからタイミングを見ながらしておけば良かったと思っています。お客様が施術中に必ず要望を言ってくれるとは限らないからです。このことに気づいたのは、他のセラピストの方のお声かけを見て、どちらがお客様にとっていいのかなと考えたことがきっかけでした。
日々進化していくことでお客様の満足が上がっていくし、それによって仕事も楽しくなっていきますので、これからも大切にしていきたいです。

どのようなことを一番心がけていますか2

一週間の流れ

火~土曜日 10:00~23:00 /りらくるで業務 (一週間の水曜日だけりらくるの別の店舗にて業務)
休日:日曜日と月曜日 / (他のセラピストの方との調整して業務することもあります)
休みの日は走っています。身体を動かしていると、そのときは何も考えなくて済むので気持ちが切り替わっていいです。
他には家族にもみほぐしをしたりします。はじめは練習をさせてもらっていたのですが、最近は練習というよりは普段の家族のコミュニケーションの時間になっています。

一日の流れ 働き方1

お客様にりらくるの店舗へお越しいただくにはどうすればいいか?ということを、店舗セラピストで考えます。
近隣のお店の方に声をかけて、チラシを置いてもらったり配ったり、本社から臨店してくるSVさんにも相談したりと協力しながら集客をしています。
今、「東京ディズニーシーのホテルミラコスタのスイートルームに泊まりたい」と個人の目標を立てているので、そこに向けて店舗の集客やお客様満足の向上を頑張っています。

一日の流れ 働き方2

りらくるでの業務をお考えの方へ

広島県以外の県外のりらくる店舗にも行ってみたいと思っていますし、それができるのが「りらくる」かなと思っています。
いろんな店舗に行けることは、セラピスト同士でも繋がりができますし、「りらくる」だからできることで、そこが魅力で私もりらくるでずっとセラピストとして業務をしています。
分からないことは、入店した店舗のセラピストの皆様に確認していくといいと思います。間違ったままでいるとお客様にも同じ店舗のセラピストの方にもご迷惑をおかけしてしまうことになりますので。
りらくるは登録制もあるし、固定制もあるし、本当に自由に働けるところが魅力ですので、楽しく一緒に業務ができたらと思います。

りらくるでの業務をお考えの方へ

※掲載内容は2019年2月時点のものです。

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